Основное, базовое место, где приведён весь наш ассортимент — это наш сайт. Тут действуют системы лояльности, а доставка довольно быстрая, удобная и почти всегда бесплатная. Для любого зерна можно выбрать любой помол — и мы смелем ваш кофе прямо перед отгрузкой в транспортную компанию. По любым вопросам всегда можно пообщаться с нашим менеджером напрямую — и всё решить.
Для оптовых покупателей действуют оптовые цены, подробнее — на нашем сайте для бизнеса. Тут тоже есть свои системы лояльности — а ещё можно взять кофемашину в аренду, получить бесплатное сервисное обслуживание и настройку кофе, записаться на дегустацию. Доставка может быть платной — в зависимости от удалённости и объёмов. Единственное условие, чтобы работать с нами по оптовым ценам — это заказ зерна через юрлицо; заказывать можно любой объём, минимального заказа у нас нет.
На маркетплейсах — свои плюшки. Тут привычный многим интерфейс и удобная логистика, а ещё бывают различные акции. Изначально мы выставляем во всех местах одинаковые цены, но Озон и Яндекс Маркет зачастую сами дают скидки на наши товары. Доставка при этом бесплатная, а кроме того мы дарим баллы за отзывы. Но при этом наши внутренние системы лояльности и поддержка недоступны — а ещё для большинства зерна нельзя выбрать некоторые помолы.
В наших кофейнях зерно можно купить прямо в моменте, из наличия, но на него не распространяются скидки систем лояльности.
Все эти каналы работают по своим законам, процессы автоматизированы и вмешаться в них зачастую очень сложно. Мы контролируем цены и отвечаем за то, чтобы качество и свежесть кофе везде были одинаковыми — но мы не можем комбинировать разные бонусы — скажем, делать оптовые доставки по ценам розничного магазина или настроить кофе в вашем заведении, если вы покупаете наше зерно на маркетплейсах, а не на оптовом сайте.
Где же удобнее, правильнее и дешевле покупать наш кофе? Мы не стремимся дать ответа на этот вопрос. Мы стараемся предоставить вам как можно больше отличных возможностей, а какую из них выбрать — решать вам. Но при любых вопросах обязательно звоните или пишите — поможем!
